AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop
FRESH UP
David Semmisch
handelnd unter den Geschäftsbezeichnungen FRESH UP und TERMIDESIGN
Leipziger Straße 150
01127 Dresden
Deutschland
nachfolgend „Verkäufer“, abgeben.
- Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
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2. Vertragspartner und Kundenservice
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
David Semmisch
handelnd unter den Geschäftsbezeichnungen FRESH UP und TERMIDESIGN
Leipziger Straße 150
01127 Dresden
Deutschland
Telefon: +49 172 8845371
E-Mail: info@fresh-up.shop
Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Widerrufen und Reklamationen können an die vorstehende E-Mail-Adresse gerichtet werden.
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3. Angebot und Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
- Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen überprüfen und ändern.
- Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
- Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen:
a. durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail,
b. durch Versand der Ware,
c. durch Aufforderung zur Zahlung oder Einzug des Kaufpreises oder
d. bei Nutzung eines Zahlungsdienstes nach Maßgabe der für die jeweilige Zahlungsart dargestellten Bedingungen.
- Liegen mehrere der vorgenannten Annahmehandlungen vor, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem die erste Annahmehandlung erfolgt.
- Eine automatisch versandte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn dies in der E-Mail ausdrücklich erklärt wird.
- Kann der Verkäufer die Bestellung nicht annehmen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
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4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
- Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
- Der Verkäufer übermittelt dem Kunden die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Abgabe der Bestellung in Textform, insbesondere per E-Mail.
- Der Kunde kann die Bestelldaten vor Abgabe der Bestellung über die Druck- und Speicherfunktionen seines Browsers sichern.
- Soweit im Onlineshop ein Kundenkonto angeboten wird, können dort die vom System bereitgestellten Bestellinformationen eingesehen werden. Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung eines Kundenkontos besteht nicht.
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5. Produkte und Produktdarstellung
- Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware ist die jeweilige Produktbeschreibung im Onlineshop.
- Abbildungen dienen der Darstellung des Produkts. Geringfügige, technisch oder durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen bedingte Abweichungen in Farbe und Darstellung können auftreten, soweit hierdurch die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung der Ware nicht beeinträchtigt werden.
- Die angebotene Trinkflasche besteht aus folgenden Materialien:
- Flaschenkörper: Polycarbonat (PC)
- Deckel: Polypropylen (PP)
- Der vorgesehene Temperaturbereich der Trinkflasche liegt zwischen 0 °C und 45 °C. Die Flasche darf nicht mit Flüssigkeiten befüllt werden, deren Temperatur über 45 °C liegt.
- Die Flasche ist nicht für kochende oder sehr heiße Flüssigkeiten vorgesehen. Angaben zur Eignung für kohlensäurehaltige Getränke, Mikrowellen, Gefrierschränke oder Geschirrspülmaschinen gelten nur, wenn dies in der Produktbeschreibung ausdrücklich bestätigt wird.
- Die Reinigung soll von Hand mit Wasser, einem geeigneten milden Spülmittel und einer weichen Küchen- oder Flaschenbürste erfolgen. Scheuernde oder scharfkantige Reinigungsgegenstände sowie aggressive Reinigungsmittel dürfen nicht verwendet werden.
- Werbeaussagen wie „BPA-frei“, „lebensmittelecht“, „auslaufsicher“ oder Angaben zu einer bestimmten chemischen beziehungsweise thermischen Beständigkeit gelten nur, wenn sie in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben und durch geeignete Unterlagen für die tatsächlich ausgelieferte Produktvariante belegt sind.
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6. Preise und Versandkosten
- Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
- Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im Onlineshop und spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.
- Für Lieferungen in die im Onlineshop angebotenen Liefergebiete entstehen dem Kunden keine nicht bereits vor Vertragsschluss ausgewiesenen Zoll-, Einfuhr- oder Importkosten.
- Werden dem Kunden entgegen Absatz 3 im Zusammenhang mit der vertragsgemäßen Lieferung Einfuhrabgaben oder vergleichbare Gebühren in Rechnung gestellt, hat er den Verkäufer unverzüglich zu informieren und entsprechende Belege vorzulegen.
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7. Zahlungsbedingungen
- Dem Kunden stehen die im Onlineshop angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
- Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
- Bei der Abwicklung über einen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer bleiben hiervon unberührt.
- Der Kunde ist nur zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif ist. Diese Einschränkung gilt nicht für Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis.
- Ein Zurückbehaltungsrecht darf der Kunde ausüben, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
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8. Lieferung und Liefergebiet
- Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.
- Lieferungen erfolgen ausschließlich in die im Onlineshop ausdrücklich genannten Lieferländer.
- Die gewöhnliche Lieferzeit beträgt 8 bis 12 Werktage.
- Als Werktage im Sinne dieser Regelung gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Verkäufers.
- Die Lieferfrist beginnt:
a. bei Zahlung per Vorkasse am Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut,
b. bei anderen Zahlungsarten am Werktag nach Vertragsschluss.
- Fällt das Ende der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Lieferfrist am nächsten Werktag.
- Der Versand kann unmittelbar durch einen vom Verkäufer beauftragten Liefer-, Versand- oder Fulfillmentpartner erfolgen. Vertragspartner und Ansprechpartner des Kunden bleibt ausschließlich der Verkäufer.
- Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
- Ist eine Zustellung nicht möglich, weil der Kunde eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferanschrift angegeben hat, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Zusätzliche Versandkosten dürfen nur verlangt werden, soweit der Kunde die erfolglose Zustellung zu vertreten hat.
- Verzögert sich die Lieferung, wird der Kunde unverzüglich informiert. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere bei Lieferverzug, bleiben unberührt.
- Das Risiko eines zufälligen Verlustes oder einer zufälligen Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
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9. Warenverfügbarkeit
- Die Lieferbarkeit der Ware steht unter dem Vorbehalt der tatsächlichen Verfügbarkeit, soweit der Verkäufer den Kunden vor Abgabe der Bestellung hierüber informiert hat und der Verkäufer die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten hat.
- Wird ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss dauerhaft nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich.
- Ein Rücktritt des Verkäufers wegen fehlender Verfügbarkeit kommt nur in Betracht, wenn der Verkäufer ein konkretes Deckungsgeschäft rechtzeitig abgeschlossen hat, vom Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wurde und kein zumutbares Ersatzgeschäft möglich ist.
- Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
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10. Widerrufsrecht und Rücksendung
- Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
- Einzelheiten zu Voraussetzungen, Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
- Rücksendungen nach einem Widerruf oder im Rahmen einer mit dem Verkäufer abgestimmten Reklamation sind an folgende Anschrift zu richten:
FRESH UP
David Semmisch
Leipziger Straße 150
01127 Dresden
Deutschland
- Der Kunde wird gebeten, die Rücksendung ausreichend zu verpacken und nach Möglichkeit einen Versandnachweis aufzubewahren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden nicht davon abhängig gemacht, dass er dieser Bitte nachkommt.
- Unfreie oder nicht abgestimmte Rücksendungen können zu vermeidbaren Mehrkosten führen. Die Annahme einer Rücksendung darf jedoch nicht allein deshalb verweigert werden, weil sie nicht vorher angekündigt wurde.
- Ob der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Widerrufsfall trägt oder der Verkäufer diese übernimmt, ergibt sich ausschließlich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
- Bei berechtigten Mängelansprüchen trägt der Verkäufer die gesetzlich erforderlichen Kosten der Nacherfüllung.
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11. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
- Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
- Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung, Rücktritt sowie Schadensersatz zu.
- Der Verkäufer darf die gesetzlichen Mängelrechte eines Verbrauchers nicht davon abhängig machen, dass der Verbraucher zuerst Ansprüche gegenüber dem Hersteller, Lieferanten, Versanddienstleister oder Fulfillmentpartner geltend macht.
- Herstellergarantien oder sonstige freiwillige Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben werden. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
- Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller anzuzeigen und den Verkäufer zu informieren. Die Unterlassung einer solchen Anzeige hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche des Kunden.
- Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bleibt unberührt.
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12. Bestimmungsgemäße Verwendung und Pflegehinweise
- Die Trinkflasche ist ausschließlich zum Aufbewahren und Trinken geeigneter Flüssigkeiten innerhalb des in der Produktbeschreibung angegebenen Verwendungsbereichs bestimmt.
- Die Flasche darf nur bei Temperaturen zwischen 0 °C und 45 °C verwendet werden.
- Flüssigkeiten mit einer Temperatur von mehr als 45 °C dürfen nicht eingefüllt werden. Die Flasche ist insbesondere nicht zur Befüllung mit kochendem Wasser oder sehr heißen Getränken geeignet!
- Vor der ersten Benutzung sowie nach jeder Verwendung ist die Flasche gründlich zu reinigen.
- Die Reinigung hat grundsätzlich von Hand mit einer weichen Küchen- oder Flaschenbürste, Wasser und einem milden Spülmittel zu erfolgen.
- Die Verwendung von Stahlwolle, Scheuerschwämmen, scharfkantigen Gegenständen, aggressiven Reinigern oder Lösungsmitteln ist zu vermeiden, da hierdurch die Oberfläche beschädigt werden kann.
- Die Flasche ist nach der Reinigung vollständig auszuspülen und offen trocknen zu lassen.
- Bei Rissen, starken Kratzern, Verformungen, Verfärbungen, ungewöhnlichem Geruch oder sonstigen sichtbaren Beschädigungen darf die Flasche nicht weiter für Lebensmittel oder Getränke verwendet werden.
- Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder unsicherer Ware bleiben uneingeschränkt bestehen.
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13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
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14. Haftung
- Der Verkäufer haftet unbeschränkt:
a. bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b. bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
c. nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
d. im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie
e. in allen sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
- Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Verkäufer auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
- Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
- Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
- Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden werden durch diese Haftungsregelungen nicht eingeschränkt.
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15. Verbraucherstreitbeilegung
Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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16. Anwendbares Recht
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
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17. Schlussbestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Juni 2026